O planejamento das férias e o aumento do consumo típico desta época do ano trazem, além do lazer, um alerta importante para a segurança financeira dos brasileiros. A intensificação das transações durante o período de descanso amplia a exposição a riscos, uma vez que dados da Serasa Experian indicam que o Brasil registrou uma tentativa de fraude a cada 2,3 segundos no primeiro semestre de 2025. Diante desse cenário, o Sicoob (Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil) reforça a importância da adoção de práticas preventivas para a proteção dos dados e do patrimônio dos consumidores.
Para lidar com esse contexto, a instituição financeira cooperativa mantém investimentos contínuos em tecnologia e em protocolos de segurança voltados à prevenção de fraudes e à proteção dos cooperados. Esse direcionamento inclui soluções de monitoramento, inteligência de dados e múltiplas camadas de verificação, alinhadas às boas práticas do setor financeiro. Como parte desse esforço estruturado, o Sicoob foi novamente reconhecido com o “Selo de Prevenção a Fraudes” da FIN (Confederação Nacional das Instituições Financeiras), certificação que atesta a adoção de práticas consistentes de segurança no sistema financeiro cooperativo.
Investimento em tecnologia e reconhecimento nacional
O gerente de Prevenção a Fraude do Sicoob, Dárcio Dias, explica que o trabalho é realizado em diversas frentes para garantir a tranquilidade de quem utiliza os serviços da cooperativa.
“Esse reconhecimento reflete a maturidade dos nossos processos de segurança e a evolução contínua da nossa estrutura tecnológica frente às ameaças digitais. Atuamos de forma preventiva, combinando tecnologia, monitoramento e conscientização, sempre com foco na proteção do cooperado e na confiabilidade das operações”, afirma o gestor.
Ferramentas e cuidados para uma temporada mais segura
Entre os recursos disponíveis para os cooperados está o “Modo Guardião”, uma camada adicional de segurança que ajuda a proteger contas de pessoa física, especialmente quando o acesso ocorre por redes Wi-Fi públicas ou desconhecidas. A ferramenta foi desenvolvida diante do aumento de roubos e furtos de celulares no país e busca reduzir o risco de acessos indevidos às contas bancárias em situações de perda ou subtração do aparelho.
De acordo com Dárcio Dias, o uso consciente das ferramentas digitais é um aliado importante para o usuário.
- O “Modo Guardião” reforça a proteção no uso dos canais digitais ao adicionar etapas extras de segurança e monitoramento das transações.
- O uso de cartões virtuais é recomendado para compras on-line, como reservas de hospedagem e passagens aéreas.
- A atenção deve ser redobrada em pagamentos presenciais em locais com grande circulação de pessoas.
- O acompanhamento das transações em tempo real pelo aplicativo ajuda a evitar cobranças indevidas.
Atenção a links e mensagens suspeitas
Durante o período de férias, também é comum o aumento de tentativas de golpes que simulam centrais de atendimento falsas, além de mensagens enviadas por SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens. Nessas abordagens, os criminosos se passam por funcionários de instituições financeiras, alegam supostas irregularidades na conta e induzem o consumidor a agir com urgência.
O especialista alerta que é fundamental desconfiar de contatos inesperados que solicitam dados pessoais, senhas ou autorizações para transações. Instituições financeiras não pedem esse tipo de informação por telefone ou mensagem. Também é importante ter atenção a solicitações de pagamento fora do padrão, como Pix direcionado a pessoas físicas quando o destinatário deveria ser uma empresa.
A orientação final para os viajantes de sete de janeiro é nunca clicar em links recebidos por mensagens nem seguir instruções repassadas por contatos não solicitados. Em caso de dúvida, o consumidor deve encerrar a ligação e buscar atendimento diretamente nos canais oficiais da instituição financeira, como o aplicativo ou o site oficial. A prevenção segue sendo a principal aliada na proteção contra fraudes e tentativas de golpe.
Sobre o Sicoob
Instituição financeira cooperativa, o Sicoob tem mais de 9,3 milhões de cooperados e está presente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Oferece serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. É formado por 323 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e pelo Centro Cooperativo Sicoob (CCS), que é composto por uma confederação e um banco cooperativo, além de uma processadora e bandeira de cartões, administradora de consórcios, entidade de previdência complementar, seguradora e um instituto voltado para o investimento social. Ocupa a primeira colocação entre as instituições financeiras com maior número de agências no Brasil, com mais de 4,6 mil pontos de atendimento, e, em mais de 400 municípios, é a única instituição financeira presente. Acesse www.sicoob.com.br para mais informações.
