Turismo O segredo para transformar o mercado turístico brasileiro está na escuta ativa

O segredo para transformar o mercado turístico brasileiro está na escuta ativa

O Departamento Nacional do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) realiza, entre os meses de janeiro e fevereiro, uma nova etapa do “Fórum Setorial”. O projeto estratégico promove um diálogo direto com empresários e especialistas para revolucionar a formação profissional no país, garantindo que o ensino caminhe lado a lado com as reais necessidades das empresas.

Nesta edição, o foco total se volta para os segmentos de Turismo, Hospedagem e Lazer. O objetivo é antecipar tendências globais e desenhar os novos perfis de trabalhadores que o mercado exigirá nos próximos anos.

Como funciona a Metodologia Senac de Escuta de Mercado

Implementada em 2014, essa metodologia transforma o debate em produção prática de conhecimento. A iniciativa não apenas ouve o setor produtivo, mas gera dados valiosos para atualizar o portfólio de cursos da instituição. De acordo com os organizadores, o esforço reflete o compromisso com a excelência.

“Trata-se de uma iniciativa de produção de conhecimento e de geração de insights para a atualização do portfólio de cursos do Senac”

O trabalho une análises de dados de instituições de referência com a visão prática de especialistas de todas as regiões do Brasil. O resultado é a criação de documentos que mapeiam transformações tecnológicas e sociais, apontando quais novas competências o profissional do futuro precisa dominar.

Perfis profissionais em análise nesta edição

Nesta rodada, o grupo de trabalho se debruça sobre 12 perfis específicos. O foco é otimizar nove ocupações que já existem na grade do Senac e prospectar outras duas totalmente novas. Confira as áreas de destaque:

  • Eventos: Envolve as funções de Técnico em Eventos, Organizador, Recepcionista e Cerimonialista.
  • Turismo: Focado em Técnico em Guia de Turismo, Agente de Informações Turísticas e Agente de Viagens.
  • Hospedagem: Análise para Camareira(o), Técnico e Recepcionista em Meios de Hospedagem.
  • Hotelaria Hospitalar: Novas perspectivas para profissionais de Governança e Hotelaria Hospitalar.

Trajetória de inovação na educação profissional

O “Fórum Setorial” já passou por áreas essenciais como Saúde, Beleza e Gestão de Negócios. Ao conectar as experiências regionais com o que há de mais moderno no mundo, o Senac reafirma seu papel como o principal parceiro das empresas brasileiras na busca por mão de obra qualificada e inovação.

O impacto do Senac em oito décadas de história

O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) é a maior referência em educação profissional voltada ao setor de Comércio de Bens, Serviços e Turismo no Brasil. Com presença em todos os estados e no Distrito Federal, a instituição celebra 80 anos de atuação unindo tradição e tecnologia de ponta.

Através de laboratórios modernos e uma visão voltada ao empreendedorismo e sustentabilidade, o Senac segue com o propósito de transformar vidas por meio da educação de excelência.

Ex-Libris Comunicação

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