O Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) deu início ao processo de inscrições para uma das atividades mais estratégicas do calendário de controle social deste ano. Como parte das celebrações alusivas ao Dia da Ouvidoria 2026, o órgão realizará o webinário intitulado “Ouvidoria: Onde a gestão se transforma por meio da Participação”. O evento digital foca no fortalecimento dos canais de escuta e na transparência das instituições públicas que estão sob a jurisdição da Corte de Contas amazonense.
Diálogo e governança
O encontro está marcado para o dia 20 de março e ocorrerá das 8h00 às 12h00 por meio da plataforma Google Meet. O objetivo central é ampliar o debate sobre a governança e a proteção de dados, incentivando que as ouvidorias deixem de ser apenas receptoras de queixas para se tornarem ferramentas de mudança administrativa. A iniciativa segue as diretrizes recomendadas pelo Instituto Rui Barbosa (IRB) para marcar a importância da data instituída pela Lei nº 12.632/2012.
Voz da presidência
Para a conselheira-presidente do TCE-AM, Yara Amazônia Lins, a evolução da máquina pública depende diretamente da capacidade dos gestores em ouvir e processar as demandas da sociedade de forma inteligente.
“Quando a escuta se transforma em ação, a administração pública evolui, se torna mais inteligente e mais conectada com as reais necessidades da população”, afirmou Yara Amazônia Lins.
Escuta qualificada
O conselheiro-ouvidor do TCE-AM, Mario de Mello, reforça que o webinário é uma oportunidade valiosa para reunir experiências e incentivar o engajamento das instituições. Segundo o conselheiro, o foco está na construção conjunta de um serviço público que seja, de fato, atento às pessoas e aos seus direitos fundamentais.
Os principais eixos temáticos do evento incluem os seguintes pontos:
- Palestra sobre Ouvidorias Públicas e Governança com foco em transparência.
- Debate sobre o acesso à informação e a proteção de dados dos cidadãos.
- Espaço dedicado aos relatos de experiências de sucesso das ouvidorias locais.
- Troca de boas práticas para o fortalecimento do controle social no Amazonas.
Participação cidadã
A proposta do Tribunal é destacar como as ouvidorias funcionam como pontes capazes de aproximar a administração pública da sociedade. Através de uma escuta qualificada, é possível tornar os serviços governamentais mais eficientes, acessíveis e responsivos aos anseios populares. O evento pretende mostrar que a transparência e a participação ativa não são apenas obrigações legais, mas pilares para uma gestão moderna e democrática no estado.
Como participar
As inscrições já estão abertas e devem ser realizadas pelos canais oficiais do Tribunal de Contas. O público-alvo principal são os servidores que atuam em ouvidorias de órgãos públicos e demais interessados na área de gestão e transparência. Ao final do encontro, os participantes selecionados terão um espaço para apresentar resultados reais de como a participação social ajudou a corrigir rumos nas administrações locais.
As inscrições estão disponíveis no portal da Escola de Contas Públicas (ECP), pelo endereço ecpvirtual.tce.am.gov.br. O acesso ao webinário será feito conforme link divulgado na programação do evento.
Por Adríssia Pinheiro/ DICOM TCE-AM
