Com o mote “O turismo precisa continuar crescendo”, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o Serviço Social do Comércio (Sesc) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) lançam nesta semana campanhas para reafirmar sua relevância econômica e social no desenvolvimento do turismo brasileiro. Como parte essencial do Sistema Comércio, no ano em que completa 80 anos, o Senac vem enfatizar sua presença nacional e seu impacto no segmento.
A campanha, veiculada ao longo de abril, enfatiza o lugar estratégico que o turismo ocupa nas ações do Senac desde sua fundação, sendo a Instituição brasileira que mais prepara para o setor. Atualmente, são cerca de 90 mil profissionais de turismo formados anualmente.
Qualificação técnica
O Senac qualifica pessoas para atuarem com excelência técnica em vários segmentos que integram a cadeia do turismo e são essenciais para a competitividade das empresas e o fortalecimento sustentável dos destinos turísticos. A oferta inclui as áreas de Hospitalidade, Gastronomia, Eventos e Lazer, além da oferta específica em Turismo.
Por ano, são mais de 130 mil matrículas distribuídas em cerca de 700 títulos de cursos. E para aliar teoria à prática de mercado, os alunos e alunas do Senac contam com mais de 490 laboratórios pedagógicos.
Cerca de 33 mil empresas de Turismo contam com a Instituição para aprimorar o conhecimento de suas equipes e impulsionar os negócios. Esses e outros dados estão disponíveis na landing page criada sobre o tema que vai ajudar a dar ainda mais visibilidade a essa atuação.
Visibilidade nacional
Um filme de 1 minuto apresenta os bastidores do turismo brasileiro a partir da contribuição do Senac em particular, e do Sistema Comércio. O material será divulgado em canais de grande impacto e credibilidade. Além da divulgação nas páginas do Senac nas redes sociais (Instagram, YouTube e LinkedIn), peças da campanha estarão em espaços estratégicos como o Aeroporto de Brasília, o Restaurante-Escola Senac no Senado Federal e a Casa de Chá na Praça dos Três Poderes – uma construção de Oscar Niemeyer que foi transformada em um café-escola do Senac.
A ideia é mostrar que, por meio da qualificação profissional, o Senac contribui para fortalecer economias locais, valorizar trabalhadores e trabalhadoras do setor de Turismo e aprimorar serviços em sintonia com práticas responsáveis e sustentáveis.
Fórum setorial
Para atender cada vez melhor as demandas do empresariado, o Senac conta com o Fórum Setorial, um canal estratégico de escuta e diálogo. No início do ano, a Instituição reuniu especialistas e empresários de todo o país, conectando experiências regionais e tendências globais para definir os novos perfis profissionais que guiarão o mercado de Turismo, Hospedagem e Lazer em futuro próximo.
A iniciativa, implementada desde 2014, baseia-se na Metodologia Senac de Escuta de Mercado. Seus resultados são compilados em publicações disponíveis para o empresariado no site do Fórum e possibilitam à Instituição desenvolver itinerários formativos, programas educacionais e ações nacionais voltadas à inovação e à empregabilidade.
Escuta ativa
O processo de coleta de informações desta edição está em andamento, mas já é possível adiantar alguns pontos
- Cerca de 30 profissionais, de todas as regiões brasileiras, participaram da escuta ativa compartilhando desafios.
- Uma das principais demandas é o aprendizado de línguas estrangeiras por parte dos profissionais de turismo.
- Mais de 10 perfis do segmento turístico estão sendo analisados para serem aperfeiçoados.
- Dois novos perfis estão previstos: cerimonialista e profissional de governança e hotelaria hospitalar.
Foco sustentável
Um diferencial nos cursos do Senac é a formação de profissionais com olhar humanizado e foco em um turismo pró-meio ambiente que beneficie as comunidades do entorno. Um exemplo vem do Mato Grosso do Sul, onde a integração de alunos de Tecnologia com turmas da Escola Cívico Militar Professor Alberto Elpídio Ferreira Dias resultou em um projeto para prevenir e combater incêndios no Pantanal.
O projeto “Olhos do Pantanal” foi desenvolvido por estudantes do itinerário de Formação Técnica e Profissional, na área de Desenvolvimento de Jogos Digitais, fruto de uma iniciativa que leva o ensino técnico ao ensino médio estadual com apoio do corpo docente do Senac. Esse também é o norte de atuação das 87 empresas pedagógicas mantidas pela Instituição.
Certificações internacionais
O Hotel Escola Senac Barreira Roxa, no Rio Grande do Norte, teve renovada em janeiro a ISO 21401, norma internacional que reconhece as boas práticas de sustentabilidade na hotelaria. O hotel-escola foi o primeiro da América Latina a conquistar essa certificação em 2022.
Outro exemplo de gestão sustentável vem da Bahia. Os restaurantes-escola Senac Pelourinho e Casa do Comércio receberam o selo Carbono-Neutro, concedido pela instituição internacional Green Initiative. A Casa do Comércio foi o primeiro restaurante do país a receber tal certificação, em 2023, sendo renovada desde então.
Sob o comando da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e ao lado do Serviço Social do Comércio (Sesc), o Senac mantém uma atuação nacional consolidada. Reafirmando o mote da campanha: o turismo precisa continuar crescendo. E o Senac segue contribuindo para isso.
- Assista ao vídeo da campanha em: Link
- Saiba mais: Página Inicial – #Juntospeloturismo
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