A transição dos serviços públicos para o ambiente virtual ganha um novo capítulo na capital amazonense. A partir desta segunda-feira, 24 de agosto, aposentados e pensionistas da Manaus Previdência (Manausprev) passam a ter acesso ao contracheque exclusivamente por meio digital, via site oficial ou diretamente pelo programa Portal do Segurado (Sisprev).
A decisão extingue o atendimento presencial para a entrega do documento, visando eliminar o deslocamento de idosos até a sede da instituição e garantir mais celeridade e praticidade na emissão das folhas de pagamento. Se por um lado a medida moderniza a gestão e encurta distâncias, por outro levanta debates sobre a prontidão de todos os segurados para lidar com plataformas online sem suporte técnico direto.
Mudança nos serviços
A migração integral para a internet reflete uma tendência de desburocratização dos órgãos governamentais, prometendo economizar tempo e recursos públicos ao concentrar os fluxos operacionais no ambiente da rede.
“Estamos tornando o acesso aos serviços da Manaus Previdência cada vez mais simples, rápido e acessível. O beneficiário não precisa mais se deslocar até a sede para ter acesso ao seu contracheque. Com poucos cliques, ele pode consultar e emitir o documento de onde estiver, com segurança e comodidade”, destacou a diretora-presidente da Manaus Previdência, Daniela Benayon.
Emissão do documento
A navegação foi estruturada para ocorrer em poucos passos nos canais institucionais, exigindo apenas um dispositivo conectado à internet.
- Acessar a página inicial do site da Manaus Previdência e selecionar a opção referente ao comprovante na área de serviços.
- Aguardar o redirecionamento automático para o programa “Portal do Segurado”.
- Informar o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) juntamente com a senha cadastrada.
- Entrar na seção de extratos, indicar o mês desejado e realizar o download ou a impressão do arquivo.
O acesso também pode ser feito diretamente ao entrar no endereço do programa Portal do Segurado (Sisprev).
Acesso e cadastro
Para garantir que os beneficiários consigam emitir seus rendimentos sem depender da estrutura física da autarquia, o sistema disponibiliza ferramentas de autocadastro e recuperação de dados na própria tela de entrada.
- Aposentados que ainda não possuem login devem escolher a opção de primeiro acesso e seguir as orientações apresentadas pelo sistema para criar a chave de segurança.
- Usuários já registrados que não se recordam da chave de entrada podem acionar o recurso de recuperação de dados no próprio portal.
A iniciativa reforça o compromisso da Manausprev com a digitalização dos serviços e a melhoria do atendimento aos aposentados e pensionistas, ampliando a autonomia dos beneficiários e reduzindo a necessidade de atendimento presencial para serviços que podem ser realizados de forma segura pela internet.
Contudo, a eficácia desse avanço dependerá do empenho em acolher segurados com menor familiaridade digital, evitando que a autonomia almejada se transforme em dificuldades de acesso.
Fonte: ASCOM | Renata Felix/ Manaus Previdência
