Lavar roupa fora de casa se consolidou como uma alternativa viável para consumidores em busca de praticidade ou sem estrutura adequada em residências. Em 2025, o segmento de Limpeza e Conservação alcançou o faturamento de R$ 2,5 bilhões, registrando uma alta de 16,8% em comparação ao ano anterior. Os dados foram divulgados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), entidade responsável pelo acompanhamento de franquias no país.
A expansão do setor decorre de transformações urbanas e comportamentais. O encolhimento das moradias nos grandes centros urbanos, com residências construídas sem área de serviço, impulsiona a procura por lavanderias automáticas.
A busca por maior autonomia e conveniência, principalmente entre o público jovem, fortalece a adesão a essa modalidade. Além disso, a movimentação não se restringe a quem não possui máquina de lavar em casa. A procura também parte de clientes interessados em higienizar peças específicas ou otimizar o tempo durante a rotina diária.
Fatores impulsionadores apontados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF):
- Busca contínua por praticidade e conforto.
- Redução do tamanho das moradias nas grandes cidades.
- Crescimento das unidades de autosserviço.
- Procura de autonomia por parte do público jovem.
- Lavagem de itens específicos ou volumosos.
Operação na capital
Em Manaus, o modelo passou a ocupar espaço em locais integrados ao fluxo diário da população. No Millennium Shopping, localizado na zona Centro-Sul da capital, a C’Clean Lavanderia opera no formato de autosserviço com opções de lavagem e secagem de roupas.
A proposta permite que o cliente inicie o ciclo e aproveite o tempo para realizar outras atividades. De acordo com a empresa, o processo completo de lavagem e secagem para até 10 quilos de roupas dura cerca de uma hora, com os produtos necessários já incluídos na prestação do serviço.
Praticidade no cotidiano
A coordenadora de marketing do Millennium Shopping, Elizandra Xavier, ressalta que a oferta de serviços práticos acompanha as mudanças na rotina dos consumidores.
“As pessoas procuram cada vez mais praticidade para conseguir conciliar trabalho, compromissos e tarefas pessoais. Quando um serviço pode ser resolvido no mesmo lugar em que o cliente já está, ele ganha ainda mais sentido para essa rotina”, destacou Elizandra Xavier.
Instalada no estacionamento do piso G1 do shopping, a unidade permite que a atividade seja encaixada no tempo livre do consumidor. Enquanto as peças passam pelo ciclo de lavagem e secagem, o cliente pode circular pelo centro de compras, fazer refeições, trabalhar ou resolver outras demandas.
Autonomia de tempo
O modelo de autosserviço reflete a busca por soluções que garantam mais liberdade ao consumidor e reduzam o tempo gasto com afazeres domésticos. Em vez de reservar períodos exclusivos para lavar e organizar roupas em casa, a tarefa passa a ser incorporada de forma natural a um itinerário que já envolve outros compromissos.
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