Consumidores de todo o Brasil têm até esta quarta-feira (09) para negociar pendências financeiras com abatimentos de até 99%. A ação realizada pela Serasa Limpa Nome em parceria com o Mercado Pago e mais de 2 mil empresas abrange 8,7 milhões de débitos com desconto máximo, oferecendo também cupons extras que chegam a R$ 500.
A campanha beneficia mais de 1,6 milhão de brasileiros com condições especiais em uma ou mais dívidas. No estado do Amazonas, a iniciativa disponibiliza mais de 112 mil ofertas direcionadas a mais de 21 mil moradores. Levantamento da Serasa revela que entre janeiro e agosto de 2026 mais de 680 mil acordos foram fechados com o abatimento máximo de 99%.
Parceria amplia oportunidades
“Na primeira edição do 09/09 da Serasa, realizada no ano passado, registramos mais de 224 mil acordos realizados apenas nesta data”, destacou Aline Maciel, diretora da Serasa. “Neste ano, buscamos ampliar ainda mais as oportunidades e oferecer benefícios extras com o Mercado Pago, reforçando nosso propósito de tornar o recomeço financeiro mais simples e vantajoso para o brasileiro”, disse a diretora.
As negociações envolvem pendências com bancos, empresas do varejo, financeiras, securitizadoras e concessionárias de serviços básicos como água, luz e gás. Quem quitar o débito à vista utilizando o cupom recebe um desconto extra na renegociação e um segundo cupom para compras no Mercado Livre ao efetuar o pagamento com o saldo em conta ou pelo Cofrinho Mercado Livre.
Inadimplência atinge recorde nacional
O incentivo ocorre em um momento em que a inadimplência avança em ritmo mais lento desde abril, mas atinge a marca recorde da série histórica da Serasa. O país soma mais de 83,9 milhões de pessoas inadimplentes, o equivalente a 51,07% da população adulta brasileira.
A base de dados contabiliza mais de 350 milhões de contas negativadas, representando uma média de quatro dívidas por consumidor negativado. O montante total devido ultrapassa R$ 586 bilhões, resultando em um valor médio de R$ 6.987,23 por pessoa, quantia superior a quatro vezes o salário mínimo.
Dívidas no Amazonas
No estado do Amazonas, a inadimplência atinge mais de 1,8 milhão de moradores, alcançando 61,19% da população adulta local. Os consumidores amazonenses acumulam mais de 8 milhões de dívidas negativadas, somando um valor superior a R$ 11 milhões.
A divisão dos débitos no Amazonas concentra maior fatia em bancos e cartões com 25,88%. O setor do varejo representa 20,92%, seguido pelas companhias financeiras com 18,70% e pelas concessionárias de serviços básicos com 13,97%.
“O aumento da inadimplência, mesmo em ritmo mais lento desde abril, ainda reflete um cenário de juros elevados e orçamento familiar, que dificulta o equilíbrio das contas para boa parte da população”, explicou Aline Maciel, diretora da Serasa. “É nesse contexto que a educação financeira se torna decisiva, pois entender o próprio orçamento, priorizar dívidas e buscar renegociação antes que o problema se acumule são passos que fazem diferença real na vida do consumidor”, afirmou a diretora.
Passo a passo
Para renegociar os débitos no Serasa Limpa Nome e garantir os cupons de desconto, o consumidor deve seguir as etapas indicadas na plataforma.
- Atualizar, baixar o aplicativo ou acessar o site oficial da Serasa
- Negociar a dívida ativando o cupom de desconto disponível na proposta
- Efetuar o pagamento do acordo à vista
- Receber a confirmação por e-mail indicando a liberação do cupom do Mercado Livre
- Clicar no link recebido e concluir a ativação no ambiente do Mercado Pago
- Utilizar o saldo em conta ou o Cofrinho Mercado Livre para aplicar o cupom na próxima compra
- Conferir o regulamento completo no endereço https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/blog/cupom-em-dobro-serasa-mercado-pago-9-do-9/
Sobre as empresas
Com o objetivo de transformar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema focado na saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais, disponibilizando mais informações no site www.serasa.com.br e no perfil @serasa nas redes sociais.
O Mercado Pago atua como instituição financeira e de pagamento do Grupo Mercado Livre, atendendo mais de 88 milhões de usuários ativos mensais na América Latina segundo dados do segundo trimestre de 2026. A empresa disponibiliza soluções em pagamentos, crédito, investimentos, seguros e gestão de benefícios. Com operação no Brasil desde 2004, a marca está presente em oito países como Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru, Uruguai e Venezuela, impulsionando a inclusão financeira e o empreendedorismo. A instituição registra pontuação de 78 no indicador NPS Prism da Bain & Company, consolidando serviços integrados ao e-commerce do Mercado Livre de forma prática e segura.
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