O Banco Central decretou a liquidação extrajudicial da Will Financeira (Will Bank) nesta quarta-feira, 21/1. Na prática, isso significa que as atividades da instituição foram suspensas e os saldos dos clientes estão bloqueados temporariamente enquanto o processo de devolução é organizado.
Como o Will Bank era associado ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC), os clientes possuem o direito de reaver os valores depositados em suas contas. A garantia cobre montantes de até 250 mil reais por CPF.
Entenda o que acontece com sua conta no Will Bank
A liquidação extrajudicial é uma medida adotada para proteger os ativos e garantir que o encerramento das atividades ocorra de forma ordenada. Durante este período, você não conseguirá realizar transferências, pagamentos ou saques pelo aplicativo do banco.
O processo de devolução é realizado pelo FGC, que atua como uma rede de proteção para os correntistas. É importante manter a calma, pois o sistema de ressarcimento é digital e seguro, mas exige o cumprimento de algumas etapas fundamentais para a liberação do dinheiro.
Passo a passo para solicitar o ressarcimento
A solicitação não acontece de forma automática e precisa ser feita pelo próprio cliente. Siga as orientações abaixo para garantir o seu recebimento.
- Baixe o aplicativo oficial do Fundo Garantidor de Créditos disponível para celulares Android e iOS.
- Realize o cadastro informando dados básicos como seu número de CPF, e-mail e telefone atualizados.
- Conclua a verificação de identidade por meio da biometria facial, que exige o envio de uma foto do rosto para segurança do processo.
- Aguarde a disponibilização da lista de credores. O liquidante nomeado pelo BCB precisa consolidar os saldos de todos os clientes antes de liberar a opção de solicitar garantia no aplicativo.
- Assine o termo de recebimento digitalmente assim que a opção for liberada e informe os dados de uma conta em outra instituição de sua titularidade para o recebimento via PIX ou transferência.
Prazos e limites do fundo garantidor
O início dos depósitos não é imediato. O prazo médio para o começo dos pagamentos varia entre 30 e 60 dias, contando a partir da data em que a liquidação foi decretada. Esse tempo é necessário para que as informações financeiras sejam auditadas e enviadas ao fundo garantidor.
O limite máximo de ressarcimento é de 250 mil reais. Caso você possua saldo ou investimentos no Banco Master, que é o controlador do grupo, saiba que o limite de garantia é único para todo o conglomerado financeiro. Valores que excederem esse teto devem ser pleiteados diretamente no processo de liquidação.
Pagamento de faturas e cuidados com golpes
A liquidação do banco não anula as suas dívidas ou faturas de cartão de crédito. É fundamental continuar realizando o pagamento dos seus débitos conforme as orientações que forem divulgadas nos canais oficiais do Will Bank. O não pagamento pode acarretar cobrança de juros e restrições em seu nome.
Fique atento para não cair em fraudes durante este período. O FGC e o Banco Central jamais entram em contato por telefone ou aplicativos de mensagem pedindo senhas, códigos de segurança ou pagamentos de taxas para liberar o dinheiro. Todo o procedimento é gratuito e deve ser realizado exclusivamente pelo aplicativo oficial da instituição garantidora.
