O Feirão Serasa Limpa Nome chega aos seus últimos dias oferecendo oportunidades decisivas para quem deseja regularizar a vida financeira. A megaoperação, que começou em 23 de fevereiro, já possibilitou a negociação de mais de 332 milhões de dívidas com condições diferenciadas. Até o momento, o mutirão contabiliza 4,7 milhões de acordos fechados em todo o país e ampliou o atendimento gratuito por telefone para facilitar o acesso do consumidor.
Ao todo, o mutirão reúne 2,2 mil empresas parceiras e já soma mais de R$ 14 bilhões em descontos concedidos. O movimento demonstra uma forte disposição dos brasileiros em quitar pendências e retomar o poder de compra com ofertas que cabem no orçamento.
Resultados expressivos no Amazonas
O estado do Amazonas apresenta uma adesão expressiva ao mutirão da Serasa (SERASA). Os números locais refletem a necessidade de fomento à educação financeira e a busca por soluções práticas para o endividamento que atinge milhares de famílias amazonenses.
- Mais de 99.553 acordos já foram formalizados apenas no Amazonas.
- Cerca de R$ 229.049.291,00 em descontos foram concedidos aos consumidores do estado.
- Houve um aumento de 1,70% no número de negociações em relação ao feirão do ano passado.
- O estado possui atualmente mais de 1.759.071 inadimplentes, que acumulam mais de R$ 7.699.952 em dívidas.
“Esse movimento indica que os brasileiros estão buscando negociar cada vez mais e priorizam o pagamento de dívidas com descontos e ofertas que cabem no bolso”, afirma Daniel Nure, especialista em educação financeira da Serasa.
Atendimento telefônico gratuito
Uma das grandes novidades desta fase final é o retorno da megaoperação “Alô Serasa”. O serviço oferece atendimento telefônico gratuito para quem prefere tirar dúvidas diretamente com um atendente antes de fechar o acordo. A iniciativa começou no dia 25 de março e segue até o encerramento do feirão, no dia 1º de abril.
O canal está disponível pelo número 0800 591 5161, funcionando das 08h às 20h. Desde que foi criado em novembro de 2024, esse canal já registrou 105 mil atendimentos e mais de 44 mil acordos fechados sem qualquer custo adicional para o cidadão.
“A partir da ligação, consumidores podem conversar com atendentes treinados sem sair de casa”, comenta Daniel Nure.
Alerta contra golpes e fraudes
A Serasa faz um alerta importante para que os consumidores não caiam em armadilhas de criminosos durante este período de alta procura. É fundamental manter a atenção redobrada com números de telefone suspeitos ou mensagens de origem duvidosa.
O número 0800 591 5161 funciona apenas para receber chamadas. A empresa reforça que não realiza ligações para os consumidores para propor negociações através deste canal.
“Se o número for diferente ou similar, com apenas um ou dois algoritmos diferentes e está te ligando, esse não é o atendimento oficial”, orienta o especialista.
Para outros serviços rotineiros da instituição, os canais oficiais continuam sendo o telefone 3003-6300 ou o WhatsApp (11) 99575-2096, que operam de segunda a sexta-feira durante todo o ano. O 0800 é uma medida excepcional exclusiva para o Feirão Limpa Nome.
Para saber mais sobre a ação “Alô, Serasa”, acesse:
- https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/feirao/alo-serasa/
- Informações à imprensa: [email protected]
Sobre a Serasa
Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações em www.serasa.com.br e via redes sociais no @serasa.
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