Lideranças comunitárias de todas as zonas de Manaus se reuniram nesta quarta-feira (10), no clube Sírio Libanês, para a confraternização anual do programa Afluentes, promovido pela concessionária Águas de Manaus. O evento serviu para celebrar as conquistas no saneamento básico em 2025, apresentar o balanço das ações realizadas ao longo do ano e alinhar as perspectivas para 2026.
Com sete anos de existência, o programa Afluentes consolidou-se como o principal canal de comunicação entre a empresa e a população, contando atualmente com mais de mil líderes comunitários ativos.
O elo entre empresa e comunidade
Para a gerente de Responsabilidade Social da concessionária, Simony Dias, o êxito do programa reside na construção de uma relação diária baseada na confiança e na empatia.
“O programa vem se fortalecendo ao longo dos anos. Nosso relacionamento com as lideranças é diário, e nos colocar no lugar de cada uma tem feito a diferença na hora de levar as demandas adiante. Trata-se de uma relação de confiança mútua, com trocas constantes de conhecimento e experiência”, destacou Simony.
Reconhecimento das lideranças
Durante o encontro, representantes dos bairros reforçaram a importância de ter um canal direto para a resolução de problemas. Fabiane Gimack, líder comunitária do Japiim 2 (zona Sul), afirmou se sentir valorizada pela parceria.
“É gratificante ver que a empresa se preocupa em prestar um bom serviço. Diariamente temos contato com os representantes da Águas de Manaus, que nos ouvem e buscam soluções para as necessidades dos moradores”, disse Fabiane.
A agilidade no atendimento também foi pontuada por Luiz Salgado, presidente da Associação Comunitária e Social América do Sul, do bairro Colônia Terra Nova 1 (zona Norte). “A Águas de Manaus é a única empresa que ouve as lideranças comunitárias e dá celeridade às demandas. Problemas podem existir, mas a empresa está sempre disposta a resolver”, enfatizou.
Balanço de 2025 e infraestrutura
O ano de 2025 foi estratégico para o saneamento na capital amazonense. Através do programa Trata Bem Manaus, a concessionária:
- Implantou mais de 160 mil metros de rede de esgoto.
- Inaugurou a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Raiz, localizada às margens do Igarapé do 40, sendo uma das maiores da região.
Pedro Augusto Freitas, diretor-presidente da Águas de Manaus, ressaltou que o apoio das lideranças é vital, especialmente durante a execução de obras que impactam a rotina urbana.
“Temos um plano de universalização dos serviços de coleta e tratamento de esgoto, e a participação da comunidade é fundamental. Sabemos que toda obra causa transtornos, e contar com o apoio das lideranças é essencial para minimizar os impactos na rotina dos moradores”, afirmou o diretor-presidente.
Impacto social e tarifas acessíveis
Além das obras físicas, a gestão de 2025 focou na expansão do acesso à água em áreas vulneráveis e na inclusão social. Renee Chaveiro, diretor executivo da companhia, revelou que o programa Afluentes é uma ferramenta crucial para identificar famílias que necessitam de subsídios.
“Saneamento é sinônimo de dignidade. Hoje, mais de 141 mil famílias são protegidas pelas nossas tarifas sociais, e grande parte delas foi identificada por meio do programa Afluentes”, explicou Chaveiro.
O encontro encerrou reafirmando o compromisso de acompanhar o crescimento urbano de Manaus, garantindo que a expansão imobiliária e demográfica da cidade seja acompanhada pela infraestrutura de água e esgoto.
Ascom
