A fase posterior à alta hospitalar frequentemente se transforma em uma jornada de incertezas para familiares e pacientes que necessitam de retaguarda médica na rede pública. O funcionamento do Hospital-Dia e da Policlínica do Complexo Hospitalar Sul (CHS), entregues à população em julho, insere-se na estratégia do candidato à reeleição, Roberto Cidade (União Brasil), de reestruturar a rede estadual de saúde.
A proposta busca dar vazão aos atendimentos de média e alta complexidade, reduzindo a sobrecarga histórica enfrentada pelo Hospital e Pronto-Socorro 28 de Agosto e pelo Instituto da Mulher Dona Lindu (IMDL).
Retaguarda ao paciente
A enfermeira aposentada Elude Monteiro vivenciou o fluxo do sistema ao acompanhar o marido, vítima de um acidente de motocicleta que exigiu uma semana de internação no HPS 28 de Agosto. Ao buscar o agendamento de retorno na nova Policlínica, a agilidade do processo surpreendeu a acompanhante.
“Consegui a senha e logo fui atendida. A consulta já está no sistema e, conforme a classificação da necessidade, a expectativa é de que ele faça em breve a avaliação de retorno. Realmente eu me surpreendi, porque a gente ouve tantas conversas, tantas informações paralelas, que deixa a gente com medo de como é que a gente vai ser atendido, como é que a gente vai ser recepcionado. Mas ficamos surpresos com a quantidade de materiais e com o atendimento”, afirmou Elude Monteiro.
Desafios e regulação
Vinculadas à Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM), as novas estruturas do CHS atuam no suporte direto às unidades de urgência da capital. O fluxo de acesso aos serviços permanece vinculado ao Sistema de Regulação (Sisreg), mecanismo que gerencia as filas e direciona as demandas conforme o grau de prioridade clínica dos usuários.
“Quando o paciente recebe alta, o cuidado precisa continuar. Por isso, estamos ampliando os espaços de atendimento especializado e organizando a rede para que cada pessoa tenha o acompanhamento necessário depois da internação. O Hospital-Dia e Policlínica cumprem justamente esse papel: receber o paciente, dar sequência ao tratamento e oferecer consultas, exames e procedimentos em um mesmo espaço”, destacou o candidato.
Estrutura de atendimento
O complexo de saúde reúne serviços essenciais para a continuidade do cuidado clínico sem exigir a ocupação de leitos hospitalares de longa permanência. A infraestrutura montada engloba:
- Consultas médicas especializadas nas áreas de ortopedia, ginecologia e mastologia.
- Estrutura de apoio contendo quatro consultórios médicos e sala de procedimentos.
- Seis leitos focados na recuperação de procedimentos de curta permanência.
- Setor de radiologia equipado com serviço de raio-X e áreas complementares de suporte.
A integração de exames, consultas e pequenos procedimentos no mesmo local visa encurtar o tempo de recuperação e evitar que quadros estáveis retornem às portas de urgência e emergência da capital amazonense.
“Estamos trabalhando para que a rede tenha portas de entrada e de continuidade do cuidado bem definidas. Isso significa dar ao paciente o atendimento adequado, no lugar adequado e no momento em que ele precisa. Essa organização beneficia quem precisa continuar o tratamento e também ajuda a melhorar o fluxo dos serviços de urgência e emergência”, ressaltou Roberto Cidade.
Fonte: ASCOM
