Por Ronald Dener (*)
A transformação digital dos últimos anos vem alterando profundamente a forma como empresas estruturam suas equipes e medem crescimento. Durante décadas, o aumento do headcount foi interpretado como um dos principais indicadores de expansão corporativa. Mais funcionários significava maior capacidade de produção, mais projetos em andamento e, em tese, maior potencial de receita. No entanto, a lógica da economia digital, marcada por ciclos rápidos de inovação e por uma demanda crescente por especialização técnica, tem colocado em xeque esse paradigma. Com isso, ganha força o modelo conhecido como “Squad as a Service”, uma abordagem que substitui a lógica tradicional de crescimento baseada no número de colaboradores por um formato orientado a entregas, resultados e velocidade de execução.
Origem dos squads
A origem conceitual dos squads está associada à popularização das metodologias ágeis no desenvolvimento de software, especialmente a partir do modelo organizacional adotado pelo Spotify no início da década de 2010. Nesse formato, equipes multidisciplinares e autônomas trabalham com objetivos claros e ciclos curtos de desenvolvimento, reunindo profissionais de diferentes áreas para resolver problemas específicos ou desenvolver produtos completos. Essas células organizacionais priorizam valor para o usuário final, colaboração entre áreas e rápida adaptação às mudanças do mercado. Com o amadurecimento da transformação digital, esse conceito evoluiu para o modelo “Squad as a Service”, no qual empresas passam a contratar squads completos sob demanda para acelerar projetos de tecnologia e inovação.
Formação das equipes
Na prática, um squad costuma reunir profissionais como product owner, líder técnico, desenvolvedores, designers e especialistas em qualidade, formando um time compacto capaz de entregar soluções de ponta a ponta. A principal diferença em relação ao modelo tradicional é que essas equipes já chegam estruturadas, integradas e com metodologias definidas, reduzindo significativamente o tempo de contratação, onboarding e formação de times internos. Nesse sentido, em vez de levar meses para montar uma equipe completa, empresas podem iniciar projetos em questão de dias.
Escassez de talentos
Esse modelo ganha ainda mais relevância diante de um cenário global de escassez de talentos em tecnologia. Profissionais especializados em áreas como engenharia de software, inteligência artificial, segurança digital e computação em nuvem estão entre os mais disputados do mercado.
- O mercado global de terceirização de TI foi avaliado em cerca de $526 bilhões em 2021.
- A estimativa é que o setor ultrapasse $682 bilhões até 2027.
- Cerca de 48% das empresas no mundo já terceirizam parte de suas operações de tecnologia.
Os dados são impulsionados pela busca das empresas por maior flexibilidade operacional e acesso rápido a expertise especializada. Aproximadamente metade das empresas recorre à terceirização devido à dificuldade de encontrar profissionais qualificados em seus próprios mercados.
Eficiência operacional
Nesse contexto, o headcount deixa de ser um indicador eficiente de crescimento. Em vez de medir expansão pelo número de funcionários, empresas passam a avaliar métricas relacionadas à produtividade, velocidade de entrega e geração de valor. Um time interno numeroso pode levar meses para estruturar um projeto digital complexo, enquanto um squad especializado pode iniciar rapidamente o desenvolvimento e entregar incrementos de produto em ciclos curtos. A lógica deixa de ser escala estrutural e passa a ser eficiência operacional.
Flexibilidade
Outro fator que impulsiona o “Squad as a Service” é a necessidade de flexibilidade organizacional. Em um ambiente corporativo marcado por mudanças constantes, projetos tecnológicos raramente possuem escopo totalmente previsível. Produtos digitais evoluem continuamente com base em dados de uso, feedback de clientes e novas demandas do mercado. Nesse cenário, manter grandes equipes internas pode representar custos fixos elevados e menor capacidade de adaptação. O modelo de squads sob demanda permite ampliar ou reduzir a capacidade de desenvolvimento de acordo com as necessidades do negócio, sem comprometer a estrutura organizacional permanente.
Foco no negócio
Do ponto de vista estratégico, essa abordagem também permite que empresas concentrem seus esforços no core business. Em vez de investir tempo e recursos na formação de equipes completas de tecnologia, organizações podem focar em estratégia, produto e relacionamento com o cliente, enquanto squads especializados assumem a execução técnica. Esses times atuam como extensões da equipe interna, participando das mesmas ferramentas de gestão e processos de tomada de decisão, o que garante alinhamento com os objetivos de negócio.
Transformação digital
O crescimento desse modelo também está ligado a transformações mais amplas na economia digital. O avanço da computação em nuvem, das plataformas colaborativas e do trabalho remoto tornou possível coordenar equipes distribuídas globalmente. Por isso, positivamente, vemos empresas que passaram a acessar talentos em diferentes regiões do mundo sem a necessidade de contratação direta, ampliando o acesso a especialistas e reforçando a lógica de equipes formadas sob demanda.
Novo paradigma
Como resultado, surge um novo paradigma de crescimento empresarial. Em vez de estruturas organizacionais rígidas e permanentes, muitas empresas passam a operar de forma mais modular, formando células de trabalho orientadas a projetos específicos. Nesse modelo, crescimento não significa necessariamente aumentar o número de funcionários, mas sim ampliar a capacidade de inovação, acelerar o desenvolvimento de produtos e gerar valor de maneira contínua.
Gestão e desempenho
Dessa forma, não é exagero afirmar que o “Squad as a Service” se consolida como uma das tendências mais relevantes na gestão de equipes de tecnologia e inovação. Ao priorizar especialização, agilidade e eficiência, o modelo redefine a forma como organizações estruturam suas operações e avaliam desempenho.
(*) é Engenheiro da Computação pelo CIn/UFPE e CEO da Capyba Software. Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia, lidera estratégias de expansão e inovação. Possui formação executiva pela Fundação Dom Cabral e Nova SBE.
